MSC_水中月 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家在店铺拍下分切的双面胶产品才18元,恶意举报商品无执行标准、厂名厂址、规格等级等,要求退还货款并额外赔偿交通费、打印费、误工费等3150元,因为店铺中双面胶都是由整筒分开切下来的,执行标准、厂名厂址、规格等级等信息都在整筒的包装箱上,应该怎么办呢?求指教!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
所以需要在详情中说明是三无产品,这样客人也不好说什么了。当然三无产品好像是不能卖的。还有可以提供原材料的SGS报告、粘性测试报告、供应商名称等。
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