淘宝评价管理怎么看?查看方法是什么?
185****9124 发布在分类 / 拼多多运营
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在淘宝上开店,需要密切关注店铺的评价,因为一个差评可能会让宝宝体重下降很多,所以一定要随时查看店铺的评价。
一旦有些情况需要解决,淘宝上的评价管理怎么办?你怎么想呢?1.首先,我们打开淘宝官网。
打开后可以看到页面上有一个“我的淘宝”按钮,点击按钮。
2.点击后,页面会跳转到如图。
这时候会要求我们登录自己的淘宝账号。
这时候我们就要输入账号和密码了。
输入完成后,点击下面的“登录”按钮。
3.点击后会出现如图。
这时我们可以看到页面左侧有一个“评价管理”按钮。
点击此按钮。
4.点击后,页面会跳转。
这时,当我们把页面拉到底部,就会出现如图。
如果我们想查看“卖家评价”,那么就点击这个按钮。
5.点击后会出现如图。
这时候就可以看到卖家对自己的评价了。
6.如果我们想查看我们对其他人的评论,请单击“对其他人的评论”按钮。
点击后,可以看到之前给卖家的所有评论。
淘宝上的评价管理是在店铺后台查看的,店铺的评价商家只有查看权,不能修改或删除买家的评论。
所以他们一旦发现店铺有差评,就要及时和买家沟通,找出原因,尽量让买家删除差评。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。