151****7100 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家确认收货后,就鸡蛋里挑骨头找事,买家评价后卖家还没回复,就明确在旺旺上提出让退点钱,这个应该是不合理评价敲诈了,这种情况下卖家投诉后,小二会是怎样处理结果
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学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
看证据
支持卖家 .我觉得
有证据就好办
淘宝会支持的
这种情况,是淘宝惯的,你要是没有给钱,只能打个去标签,淘宝的宗旨是协商,说白了给点钱完事,当然如果太多,就不要给,少就给点钱完事,如果差评,可以用金箍棒工具,投诉,一般事实清楚,你没有过错,可以通过。就不用麻烦小二客服了,因为他们很忙
嗯,这种情况下,淘宝会支持卖家的
投诉试试,不同的小二,处理方式也不同
我有一单,买家要退货,结果退货他没下单,把东西放快递点写上地址就走了,后来再去快递点找就没有了,我也没收到货,然后买家让我给他退一部分钱做补偿,我没退,他就给了我差评,我去投诉,小二判了买家赢,呵呵,所以我觉得投诉没啥用。
严厉打击敲诈勒索 依法追究刑事责任
,就鸡蛋里挑骨头找事:如果是事实, 亲要赔钱哦 除非你页面 。说明书写得清楚 ,明白 才算敲诈 的勒索
如果买家提出要你赔钱,敲诈你的话,你可以收集好证据直接联系小二介入,一般情况下都是没有什么...展开全部
买家没有以差评、投诉来要挟你,你确定自己这里没有出问题就可以拒绝,如果买家还不放弃在纠缠,小二介入也就是根据证据来判断,你没有过错就不必担心如果买家直接以差评、投诉要挟返现金,直接投诉,一定是支持卖家的更多店铺运营相关的问题,可旺旺搜索满盈智能商学院,与我取得联系,更有免费资料领取
首先你要回复看看是不是恶意评价,如果是恶意的,可以投诉并授权小二查看旺旺聊天记录
买家如果以评价相要挟讹钱,卖家明确拒绝,并且表示可以退换货,卖家投诉基本上会成功。如果买家以产品有问题联系你协商,要求退货或者换货,你拒绝了。然后因为产品瑕疵要求你承担一些合理费用,你也拒绝了,投诉不会成功。总之要搜集好证据。
这个情况有明显的敲诈勒索嫌疑 小二一般会支持卖家的
先试着投诉,申诉,如果没办法的话,你就合情合理的给予解释清楚,回复一下就行了,详细其他顾客也是可以分辨是非的,而且这种买家,估计不是要...展开全部
亲云标签,再到闺蜜投诉哪里投诉,他聊天的 要钱穿的截图 ,圈出来,现在评价都会删除的,先这2种做了评价删了就算了,要是没删 再联系这个死人,他不就是药店钱吗,只要要钱的截图淘宝都会删的,祝生意兴隆
先试着投诉,申诉,如果没办法的话,你就合情合理的给予解释清楚,回复一下就行了,详细其他顾客也是可以分辨是非的,而且这种买家,估计不是要退货,是想要赔偿吧,你如果联系他退些钱,给改成好评没准就会同意了,只能和顾客协商,或者找淘宝申诉,在不行就是自己回复解释清楚了展开全部
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