jhz_18258924086 楼主发布在分类 / 店铺管理
刚刚发货，收件人就申请退款。原因是：拍错了，搬家了，怀孕了，买重复了，出国了等！到达后，派送三天没人签收或者是收件人电话关机，空号直接拒收等导致快递折返。。是不是应该管控一下了？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是退款退货一律直接拒绝退货退款，这样的情况可以让买家举证，退发货运费总之给他制造一切障碍，让他感觉到退...展开全部
这种情况非常无奈
没有办法，很正常
这个正常的，毕竟只是小概率，不必在意
因为包邮，所以在没有发出前需要确定一下，说明白，产品的主要问题，质量或者号码或者有特别的地方，如果对方有误可以马上改过来或者不发货，至少不要浪费这个运费。如果这样确定过碰到这些不说理的只能第一时间与客户好好沟通虽然再不行就自认倒霉。就当是经验与经历。
正常
友好协商解决
如果一个时间段内出现很多这样的情况，不排除是同行恶意搞鬼我们分享一个淘宝运营学习群。这个QQ群：635616386。内有干货资料和运营知识学习，欢迎大家一起进群学习
100单有2单 就是有问题了 找下自己原因
没多少快递费，因为你明白的！
这种情况也很无奈的，没办法啦，退回即可
偶尔正常 经常这样不是故意就是你点子确实差点
亲爱的可以买运费险
包邮的产品没办法
只能算自己倒霉
没办法
在路上走都会遇到很多时候也无奈放平和心态吧！
这个没办法 是因为你选择的是包邮产品 是会这样的 既然包邮肯定也要承担包邮的优势和劣势展开全部
为亲祈祷，开店平安！
我发货比较重，3公斤一个包裹，每年都要亏不少。
很可恶，一般很少，如果一段时间很多，可能有人搞你。
商品没发走，同意退款即可
直要是退款退货一律直接拒绝退货退款，这样的情况可以让买家举证，退发货运费总之给他制造一切障碍，让他感觉到...展开全部
这种异常买家，毕竟只是小概率，不必在意。
在淘宝，你遇到了疯的 道隔 真的没有办法的了
有 不多 但遇到了都是倒霉啊
没有办法这都是大家包邮的损失，运费险也救不了卖家因为运费险是赔钱给买家的，我看还是少量包邮为好，不要给那些不讲道德的买家有机可乘
直要是退款退货一律直接拒绝退货退款，这样的情况可以让买家举证，退发货运费总之给他制造一切障碍，让他感觉到退...展开全部
同行恶搞可能性大
正常不过
正常原因拒收是正常的。同一个地域拒收多次就不正常了，可以投诉。当然，如果你怕损失快递费，可以不包邮，这样拒收，他们就得承担发货运费，但是店铺转化相对差很多。 很多女装大卖家都不包邮，看看毛菇小象会包邮不？照样卖的火，只有我们小卖家才包邮，不包邮就去别家买。
这种情况也是在所难免的，平常心作为优秀的卖家要看到森品和海洋，祝你好运！
直要是退款退货一律直接拒绝退货退款，这样的情况可以让买家举证，退发货运费总之给他制造一切障碍，让他感觉到退货比登天差不多，让喜欢退货的买家再也不敢轻易退货，拍单时让他们掂量掂量，只有全淘宝卖家都这样那么买家才会降低退货率，否则马上同意退货以后卖家的累死还没利润，还得贴运费！
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