charm 楼主发布在分类 / 恶意问题
本店自动充值 秒到账 买家在本店购买商品后 货物已经到手了 却突然退款说没有收到货 申请淘宝小二介入后淘宝小二就将退款给了买家 已经提供了充值记录 淘宝小二却将钱退回去了每天打电话 淘宝小二相互推诿 最后也没有解决 都好几天了
推荐阅读:
天猫超市翻牌有效期在哪里看?天猫超市翻牌过期了怎么办?
淘宝长图怎么做?淘宝长图有哪些制作要求?
怎么用淘宝号刷单?降权怎么补救?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
首先买家买了东西,充值成功后,你应该有成功的记录吧。或者后台可以查看买家充值的数据,或者你支付的数据吧?难道这些都没有吗?如果有的话,买家介入的时候你就应该上传这些证据,如果你什么都没有上传,小二一般就判定你没有给买家充值成功吧。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
首先买家买了东西,充值成功后,你应该有成功的记录吧。或者后台可以查看买家充值的数据,或者你支付的数据吧?难道这些都没有吗?如果有的话,买家介入的时候你就应该上传这些证据,如果你什么都没有上传,小二一般就判定你没有给买家充值成功吧。