qqo0k 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家申请退款我们也退款了，过了5天以后买家又来投诉该怎么办？而且店铺投诉都是来自一个县
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
建议协商 友好解决 小事化了 求财不求气 让其撤诉 小人难防
咨询小二介入
找小二申诉 问问小二
兵来将挡 没有违规就不要担心
首先，检查一下你自己店铺是否合规，交易是否合规，如果都是正常的，尽量和买家协商不要差评或投诉，同时收集.....展开全部
做好解释！由小二判定是否成立，因为投诉不成立
如果是原旺旺交易 投诉截图保留 原聊天协商记录 联系小二申诉
正常流程处理就可以了
一般看投诉什么了，这个有证据就提交进去 至于其他的就看淘宝客服判定了
淘宝偏向买家
小二申请
申诉，找小二
做好解释！由小二判定是否成立，合规经营就不用怕投诉。因为投诉不成立！
要看具体理由和情况了，没违规就不怕。
为什么退款，投诉什么呢？都来自一个地方的投诉，是不是得罪客户了来恶意投诉。
可能同行干的，你不违规没事
亲，你没有说为什么退款？也没有说客户投诉理由？看来你是有违规吧？如果合规经营投诉怕什么？
天猫店更不用怕 退款完成 不是交易关闭状态吗 怎么投诉 而且 您已经退款了 不用担心 该咋拒绝怎么拒绝 完善好自己的产品等授权问题 。
合理退款！没违规怕什么？
看他的投诉理由是否合理 ，题主这里的信息太少了，没法帮你提供分析如果怀疑是同行恶意行为，打标吧，具体小二介入会支持谁需要了解更加详细的信息才能知道呢更多店铺运营相关的问题，可旺旺搜索满盈智能商学院，与我取得联系，更有免费资料领取
提前沟通协商好，如果是已经发货了，等看到退货单号再退款。
为什么投诉，投诉你什么，说清楚
纳闷啊？！什么原因退的款？又是什么原因投诉的？
提供退款凭证给淘宝客服看，淘宝介入
天猫店更不用怕 退款完成 不是交易关闭状态吗 怎么投诉 而且 您已经退款了 不用担心 该咋拒绝怎么拒绝 完善好自己的产品等授权问题 。总有一些 恶心的 习惯就好了 在咨询小二看看
退款了怎么还会有投诉，投诉什么内容？
退款了还投诉，什么原因投诉的，收集证据，找客服
只要没有违规不用怕，该怎么应对就怎么应对。
不用怕 你有订单记录 退款记录找小二申诉
没有用，现在淘宝及其的偏向于买家，我也有个退款，都影响二次销售了小二判定我的全责，样买家退货退款，然后买家都4天了还不给我退，故意的还说自己没时间，等有时间再退
根据客人投诉的理由，收集好相关证据，做好应诉的准备；也可以和客人进行友好协商。可以设置商品不在这个地区进行销售。https://shop130146749.taobao.com
合规经营，诚信经营，就不怕投诉（尽量不要得罪客户）
申请退款了，怎么还投诉。
申请小二介入
可能投诉你的理由是未按约定时间发货，如果成立是要赔违约金的，最低五元
按照正常流程走
按照程序合理退款，没违规的话，不用怕，找好证据申诉就行了。
合规，怕什么呀
先看下他投诉你什么 检查下交易是否合规 根据客人投诉的理由，收集好相关证据，做好应诉的准备；也可以和客人进行友好协商 没有违规的话 就直接按照...展开全部
合规经营，就不怕他投诉（氙气灯LED工厂直销员）
1、检查自己产品是否合规，这个一是厂家生产过程，二还有店铺自身。2、交易过程是否合规，是否有自己讲了的没有兑现给买家之类的。3、产品有问题的话，你退款了，买家也可以投诉的，这是买家的权利。4、建议协商 友好解决 小事化了 求财不求气5、协商好 让其撤诉 去点小钱，把事搞好，比什么都好。希望对你有用。
找小二判定
建议协商 友好解决找好证据申诉就行了。
申诉 咨询小二
先和买家进行协商，如果协商不行的话看一下自己的店铺是否有什么违规的地方，没有的话收集好证据申请小二介入，或者还可以直接去...展开全部
你有退款数据了，你也可以投诉他，只要有证据不用怕
客服介入处理
退款后。主要订单。合规。不怕的
你被套路了，买家是熟悉淘宝规则，买家申请仅仅是退款，你退款后，买家是完全可以投诉或差评的，遇到这样的买家，你一定要求退货退款，这样操作后，买家是无法再进行后续操作的，比如投诉或差评之类，希望对你有所帮助
只要自己合规经营大不了找小二投诉就行了呗
首先，检查一下你自己店铺是否合规，交易是否合规，如果都是正常的，尽量和买家协商不要差评或投诉，同时收集证据，跟小二反馈展开全部
qqo0k 发布在分类 / 恶意问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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淘宝偏向买家
建议协商 友好解决 小事化了 求财不求气 让其撤诉 小人难防
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做好解释！由小二判定是否成立，合规经营就不用怕投诉。因为投诉不成立！
要看具体理由和情况了，没违规就不怕。
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退款了怎么还会有投诉，投诉什么内容？
退款了还投诉，什么原因投诉的，收集证据，找客服
只要没有违规不用怕，该怎么应对就怎么应对。
不用怕 你有订单记录 退款记录找小二申诉
没有用，现在淘宝及其的偏向于买家，我也有个退款，都影响二次销售了小二判定我的全责，样买家退货退款，然后买家都4天了还不给我退，故意的还说自己没时间，等有时间再退
根据客人投诉的理由，收集好相关证据，做好应诉的准备；也可以和客人进行友好协商。可以设置商品不在这个地区进行销售。https://shop130146749.taobao.com
合规经营，诚信经营，就不怕投诉（尽量不要得罪客户）
申请退款了，怎么还投诉。
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按照正常流程走
按照程序合理退款，没违规的话，不用怕，找好证据申诉就行了。
合规，怕什么呀
先看下他投诉你什么 检查下交易是否合规 根据客人投诉的理由，收集好相关证据，做好应诉的准备；也可以和客人进行友好协商 没有违规的话 就直接按照...展开全部
先看下他投诉你什么 检查下交易是否合规 根据客人投诉的理由，收集好相关证据，做好应诉的准备；也可以和客人进行友好协商 没有违规的话 就直接按照...展开全部
合规经营，就不怕他投诉（氙气灯LED工厂直销员）
1、检查自己产品是否合规，这个一是厂家生产过程，二还有店铺自身。2、交易过程是否合规，是否有自己讲了的没有兑现给买家之类的。3、产品有问题的话，你退款了，买家也可以投诉的，这是买家的权利。4、建议协商 友好解决 小事化了 求财不求气5、协商好 让其撤诉 去点小钱，把事搞好，比什么都好。希望对你有用。
找小二判定
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申诉 咨询小二
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你有退款数据了，你也可以投诉他，只要有证据不用怕
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退款后。主要订单。合规。不怕的
你被套路了，买家是熟悉淘宝规则，买家申请仅仅是退款，你退款后，买家是完全可以投诉或差评的，遇到这样的买家，你一定要求退货退款，这样操作后，买家是无法再进行后续操作的，比如投诉或差评之类，希望对你有所帮助
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