杨顺 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家2月23号已经签收了也确认收货了 刚在后台发现他申请退款了,前天拒绝一次了,今天又在后台看到他申请的退款,想找小二介入,提示还要先拒绝他,刚又拒绝了不知道这种垃圾人还会怎么样,不知道可以举报这种垃圾人吗? 我买的是瓜果不支持7天无理由退换货的,再说也过了7天啦
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
可以不退的?
举报肯定是没有用的,建议先和买家沟通的
能省一事,别多一事。尽量协商解决
不是7天无理由退货?
这个世界垃圾人,多得很。慢慢提高国民整体素质,从我做起。但是这种现象永远还会一直出现!
碰到这种人没办法,这个举报也没什么用,大部分类目 确认收货 15天内买家有申请退款的权利。
可以投诉 先拉入禁止购买名单 然后再去打标
沟通不行的话 如果是质量问题,积极解决,如不是,商品又影响二次销售的情况下直接拒绝...展开全部
看顾客申请的是什么理由 如果是商品的问题 则要求提交凭证 旺旺或者电话联系下顾客是遇到了什么问题 如果确实是商品的问题积极解决 如果是顾客个人原因的话过了7天无理由退货退款的 可以直接拒绝 不支持退货退款
首先,这个超过七天无理由退款了,这点是不能退的,下面就是看你有没有保修时间,如果有保修时间,比如一个月,两个月,有的产品的保修期是一年,在保修期内,是可以退款的,但要退货,但是,如果你的产品没有保修期,是易损,易耗品,耗材之类的,又或者你给客户有说明,不具备保修的说明,这样,你就可以根据情况,各小二说明,小二会处理好的
不可以
这样的情况比比皆是;处理时得分情况不同而对待。(1)如果是宝贝上的问题,建议协商沟通解决,不能机械地搬用......展开全部
瓜果生鲜类可以拒绝的,放心,小二会判你赢的
先问他是什么原因退款,是仅退款还是退款退货?如果是质量问题,积极解决,如不是,商品又影响二次销售的情况下直接拒绝,多关注,一不留意就自动确认退款了。
不影响二次销售没有使用过的就给退了吧。不收到付件。签收的时候注意检查影响二次销售的就拍照拒签
确认收货还是能申请的。如果不影响二次销售还是给他退了吧,不然扯来扯去还是卖家亏。
个多礼拜退款太正常了,可以和顾客沟通下是什么问题要退款,如果对方坚持要退,建议就退吧,不然很....展开全部
超过七天就可以拒绝申请恶意的退款退货无理的要求,可以反他爆光在反恶联盟里面:https://www.felmvip.com/
亲,您好!首先,这样的情况比比皆是;处理时得分情况不同而对待。(1)如果是宝贝上的问题,建议协商沟通解决,不能机械地搬用7天无理由退货;(2)除了宝贝自身没有问题之外,根据买家的需求,能够解决的则尽量解决,避免不必要的时间纠缠;(3)如属买家故意刁难而为之,则举证给店小二,并提出申诉。
买家权利。在售后期
超过七天就可以拒绝申请
可以退换的,还有售后时间
可以,因为我也遇到了,说不喜欢,过了一个礼拜多了,完成交易了,但是你还是只能给她处理,产品不影响二次销售时
签收一个多礼拜退款太正常了,可以和顾客沟通下是什么问题要退款,如果对方坚持要退,建议就退吧,不然很容易被给差评,更不划算,建议弄一个中差评处理神器评价好助手,实时监控中差评,快速高效的处理中差评。
先沟通实在不行也没办法了只能退货退款
这个在7天无理由退货之内
签收一个多礼拜退款太正常了,可以和顾客沟通下是什么问题要退款,如果对方坚持要退,建议就退吧,不然很....展开全部
沟通不行的话 如果是质量问题,积极解决,如不是,商品又影响二次销售的情况下直接拒绝...更多
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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可以不退的?
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能省一事,别多一事。尽量协商解决
不是7天无理由退货?
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看顾客申请的是什么理由 如果是商品的问题 则要求提交凭证 旺旺或者电话联系下顾客是遇到了什么问题 如果确实是商品的问题积极解决 如果是顾客个人原因的话过了7天无理由退货退款的 可以直接拒绝 不支持退货退款
首先,这个超过七天无理由退款了,这点是不能退的,下面就是看你有没有保修时间,如果有保修时间,比如一个月,两个月,有的产品的保修期是一年,在保修期内,是可以退款的,但要退货,但是,如果你的产品没有保修期,是易损,易耗品,耗材之类的,又或者你给客户有说明,不具备保修的说明,这样,你就可以根据情况,各小二说明,小二会处理好的
不可以
首先,这个超过七天无理由退款了,这点是不能退的,下面就是看你有没有保修时间,如果有保修时间,比如一个月,两个月,有的产品的保修期是一年,在保修期内,是可以退款的,但要退货,但是,如果你的产品没有保修期,是易损,易耗品,耗材之类的,又或者你给客户有说明,不具备保修的说明,这样,你就可以根据情况,各小二说明,小二会处理好的
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先问他是什么原因退款,是仅退款还是退款退货?如果是质量问题,积极解决,如不是,商品又影响二次销售的情况下直接拒绝,多关注,一不留意就自动确认退款了。
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超过七天就可以拒绝申请恶意的退款退货无理的要求,可以反他爆光在反恶联盟里面:https://www.felmvip.com/
亲,您好!首先,这样的情况比比皆是;处理时得分情况不同而对待。(1)如果是宝贝上的问题,建议协商沟通解决,不能机械地搬用7天无理由退货;(2)除了宝贝自身没有问题之外,根据买家的需求,能够解决的则尽量解决,避免不必要的时间纠缠;(3)如属买家故意刁难而为之,则举证给店小二,并提出申诉。
买家权利。在售后期
超过七天就可以拒绝申请
可以退换的,还有售后时间
可以,因为我也遇到了,说不喜欢,过了一个礼拜多了,完成交易了,但是你还是只能给她处理,产品不影响二次销售时
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先沟通实在不行也没办法了只能退货退款
这个在7天无理由退货之内
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