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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
申诉淘宝小二介入,还有聊天记录提供证据,一直申诉
拉黑吧,不退换的下次在聊天时候说明一下。
接待中心可以看到买家退货情况呀
这种人防不胜防啊 ...鉴于淘宝的规则,没什么多好的办法。只有拉成黑名单 以后不卖他了!
如真的实物不符,那只能退了
如果标明不是七天无理由退货的 可以提供证据申诉就可以了 会成功的
没有办法 不能每个顾客都去查吧
你可以不卖
自认倒霉
价格不多,就退了算了,这种人搞不好专业偏运费的
定制类产品无质量问题是不包退换的 你截取下聊天记录 发给淘宝小二就好了
定制产品要在聊天的时候说明定制的字样,跟对方聊天要突出这个是定制,不可以退款。。二,你确定对方已经影响二次销售这个就好办了,当着快递面拆包,然后拒签,理由是产品有瑕疵。。。或者签收,但是必须要快递员出具物品有瑕疵的证明。。实图不符,具体是怎么不服的??没有按照买家样式还是其他??如果按样定制,样式图片要在旺旺聊天中提现。。我们也是做定制的,一般不会出问题
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