淘宝经常被误判订单可疑,还删除销量和评价,怎么解决?

MSC_点点 女包 楼主发布在分类 / 店铺管理

         经常被淘宝误判评价咋办?我都是真实的销量和评价,不带一点虚假的,这样判太冤枉人,太憋屈了,而且经常这样,要么就是电话异常,真想爆粗口的。打电话给客服小二也是敷衍。没有人来解决。大家有遇到这样的情况 吗?虽然对店铺没有影响,但是就像 你没干坏事被抓去坐牢几个月,然后告诉你不影响你的工作和家人的。你愿意么?打电话还是从来支付宝转接到淘宝商家客服的,电话真是难打,都是语音提示,没有人工,说是让我到万象去问,问万象?也是个摆设的智能机器人!呼叫人工客服以前是有的,现在都没有 了。有问题不知道那边可以解决。如果一两次这样也就算了,经常这样的 就太说不过去了。再次强调:我是真实顾客真实销量。老老实实做生意的,我要是弄虚作假我全家死光光!!!!                

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人工客服
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

我也有过,看你的销量数量,判定也是机器人判的,没办法,数据变动太大,就是这样!

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