淘宝买家给出差评，短信上面说收到货就删除，怎么办？
ES1451146456
发布在分类 / 恶意问题
前几天有一个买家给出了差评 我们打电话与其沟通，让我们给他补发一个，买家后来发短信给我们说收到货之后就删除，但是买家昨天快递就已经签收，我们联系他已经不接电话。和天猫小二说，天猫小二让我们截图闺蜜投诉，我和天猫小二确定截图能够作为凭证，小二说可以，并且应该会成功，但是今天看已经失败了，并且不能申诉了，和天猫小二再联系他说连金箍棒极权都处理不了了 现在我想问这个怎么办呀？
>
推荐阅读：
13 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我也试过啦。 淘宝就是这么坑。。 你下次应该引导把这些话 出现在旺旺那里
做好回评！
我也试过一次。 淘宝的小二就是这么不讲理。只能忍了。另外，做好回评解释吧。
认倒霉了
差评解释一下就行了，小二都没办法，那还纠结这有什么用，有流量就行了。
遇到要真心想给你差评的买家只能认了，做好评价解释就可以
报警处理，按诈骗报警，收件人当地警方报警就可以了
你应该先给买家差评，等看到买家是好评，你马上改为好评，如果买家是差评，就不展开全部
做好差评解释呗，这种差评也没什么影响
你应该先给买家差评，等看到买家是好评，你马上改为好评，如果买家是差评，就不需要改了。如果卖家都怎么做，那么不良买家，就会彰显在阳光下
让这种不良买家适当付出点代价。如果是真实顾客，就做好解释，如果是故意诋毁，一定不要轻易让他好过，不然他以后会故技重演。淘宝既然给不了足够的公正，就让我们自己来维护吧。