淘宝买家以商品颜色不对申请退货,但已经拆开商品包装,影响二次销售,如何处理?

MSC_可傲 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         自己对整件事情的看法1、商品为婴儿使用的喂药器,因宝宝生病喂药需要使用,买家购买时说等着用2、商品从外包装就可以区分颜色3、既然颜色不对,想更换,就不应该拆开包装,用手触碰。              

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

淘宝支付转化率多少正常?低了怎么办?

定时下架
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

错在你,建议协商解决

    这不算啥,还有买了我衣服穿了10天要求售后的。系统都自动成交了,不能退了,结果她要求售后,要求全额退款。我是卖演出服的,这不明摆着演完了不要了麻,新衣服白给她用,我还得给她出来回运费!这个就看你了,拆开了影响了二次销售,你可以让小2处理,一般是你胜诉,但她铁定给你一差评!

      你好,颜色发错也没什么办法了,只能联系买家好好商量一下。看减少点影响。

        点击加载
        其他问题教程工具
        店铺指导服务 >>
        店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
        返回资讯工具教程首页