如何提升电商产品的注册和登录转化率?
52期会幸福哦 发布在分类 / 淘宝直播
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一、注册转化率:一般来说,同时会产生用户的注册用户,是其访问行为后的潜在用户。
此时需要将潜在用户转化为真实注册用户,两者之间的转化率可以称为访问注册转化率。
怎么做才能提高注册转化率?1.新手优惠券领取:告知潜在用户,新注册用户可以领取一张或多张全额折扣优惠券,供用户注册后用于购物。
这也是因为JD.COM过得很开心。
它不仅提供了多种方案,而且主题风格也经常变化。
2.独家价格:利用价格优势吸引潜在用户快速注册,实际上是把差价算作新用户的获取。
3.设置权限:我好像只在淘宝上见过这个,就是卖家或者平台可以设置商品的优惠价格或者访客是否有享受优惠的权限,只有登录后才能查看。
当然,这样既能吸引潜在用户注册,又能诱惑老用户登录。
二、登录转化率:为老用户方便交易。
一般来说,电子商务产品要达成交易,需要用户登录,让用户选择优惠方式、支付方式等。
在支付过程中,同时也更方便用户追踪和维护自己的权益。
1.设置权限:如上面1.3所述,设置登录查看权限后,部分用户可能会出于对折扣或价格的好奇而登录。
即使很多用户目前没有购物的打算,也担心先拿到优惠券。
以最擅长发放优惠券的JD.COM为例。
白色情人节(3月14日)是JD.COM音像的超级品类日。
3.购物车和收藏夹:添加到购物车中的商品也可以存储在本地,但如果你想在另一个设备上收藏或查看购物车,通常需要登录。
同时结合使用消息推送,将购物车或收藏夹中的商品与降价促销联系起来。
4.消息推送:消息推送是促进转化的法宝,从门店新信息、物流信息,到活动推广、限时满减等。
,可以通过消息推送触达用户。
5.短信或邮件回电:短信和邮件特别适合回电沉默用户和流失用户。
比如我很久没饿了点外卖,它会时不时给我发短信,强行给我发红包。
6.用户动机:至于用户动机,在这么小的空间里可能不太清楚。
但一般来说,无非是实物激励和虚拟激励,而互联网产品更适合虚拟激励,比如虚拟货币激励(积分或金币)、用户等级激励、用户勋章激励、用户权利激励等。
带上JD。
COM的会员级别为例,京东的会员级别是和增长值挂钩的,而获取增长值最简单的方法就是直接登录,除了购买、评论、晒单。
而且用户的购买、评论、晒单都只能在登录的基础上进行。
三、关于登录界面和登录引导的优化:除了上面提到的对用户登录的引导和激励,用户有登录意向并点击登录按钮后的交互体验也值得我们关注。
例如,JD.COM加入购物车后,系统会提示您立即登录:2 .一键登录(包括第三方登录):为了减少登录过程中一些不必要的麻烦,可以适当引入一键登录或者第三方登录。
一键登录特别适合有自己账号体系的大平台,比如腾讯、网易、淘宝支付宝,而第三方登录则适合注册前后联合账号授权的机制。
对于在很多产品、平台上注册很多账号、设置很多密码的用户来说,可以省去很多不必要的麻烦。
毕竟大家的淘宝密码都比较复杂,输入一次就够麻烦的了。
4.短信验证码登录:适用于用户未注册或忘记账号密码的情况。
比如小红书APP的短信验证码登录。
第四,摘要吸引用户注册登录,最终目的是让用户付费或达成交易。
当用户从未登录登录时,他付费交易的可能性无形中已经大大提高了。
希望下次能和大家分享一些关于如何提高支付或交易转化率的个人总结。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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