淘宝买家投诉我们骂他居然被屏蔽店铺7天，怎么办？
什么 发布在分类 / 恶意问题
我们家是代购商品 帮买家代购到了 买家也签收了，但是淘宝介入后把款退给买家 ，衣服也签收了，我们就联系买家喊他退回衣服不鸟我们电话也不接。后面我们直接上报快递去拿快递因为刚签收。买家居然不承认签收了快递，一个20多岁的小妹妹。居然不承认，并且给快递说这个是淘宝 退我的钱的，你不要管。不给你。我们听快递这样说实在太冒火了就发旺旺骂了买家，怎么能有怎么无耻的人，这样的人我们会曝光的。买家投诉我们骂他威胁他。居然被屏蔽店铺7天我也是醉了 我们是钱没有 衣服没有还要被屏蔽什么天理现在淘宝是买家骗了衣服 骗了钱还支持他的 然后还被投诉成功 屏蔽7天请问有什么天理，淘宝光看我们骂了买家 都不看前因后果的 吗。
>
推荐阅读：
8 条评论
点击加载
评论发表
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
屏蔽的原因是，买家投诉你恶意骚扰成立了，这个和前面的事情都没有关系的。肯定是你打电话或者发短讯的证据被买家上传了。他申请退款肯定要有退款原因的，一般都是退款退货，看看是不是自己当时没有及时处理。
安慰一下你吧
联系快递公司提供证据 打电话给小二 申诉
好寒心
等全国网店都关闭了问题就解决了吧？哈哈哈。
投诉快递公司，快递会去找这个收货人