bles 楼主发布在分类 / 交易纠纷
商品没有货了且无法再补货，给买家发旺旺，打电话发短信都不回复且不接听。半个月了，买家拒绝联系也不申请退款。该怎么办？去规蜜报备并不能通过。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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这样的情况，等买家联系就可以每隔两天，旺旺留言说明情况，如果后续投诉，你也有凭证，证明一直联系着客户
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