xm_顶级猎手 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家在我店里买了一盒蛋卷，然后以上边中文标示里没有原产地电话，经销商地址等问题要挟我，要投诉我，怎么解决？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲，咨询小二
这类目不懂
还是问问小二专业的好。
还是咨询下小二较妥些
退货退款，破财消灾，不然勒索和差评对店铺影响很大！
打击他
咨询小二，一旦私下给钱，会有成千上万的要钱的来找你
退货退款，破财消灾。然后想法办补全商品信息
退货吧
这样的估计货都别要了 下架产品 补全手续在上架 不然会被盯上的
进口产品须带中文标识 ，不然以走私处理
国家要求 进口食品必须带中文标识 ，这种情况投诉也是 退货退款
直接投诉敲诈勒索，现在淘宝对恶意行为打击力度很大
好好协商解决吧
你这种情况买家可以投诉你售（三无产品）的。食品怎能没有生产厂家，地址，电话的哈？
直接让买家退货退款就可以的，因为你不带中文标识的话他投诉结果也是退货退款的，建议与买家好好协商，如果协商不成功的话，就只能建议你...展开全部
这个退吧，，估计搞不过的
沟通下，退货
卖的进口食品也是需要有生产厂家，地址，电话的哈，能退货就退货吧。
只能退了。职业打假团的。你连原产地都没有标注你打不赢的。
协商解决
还是退了吧，另外了解货品来历，办个出生证。
国家法律规定必须要有中标识和地址，建议你退货退款。你退货退款给他就行了，最多也就亏一个运费，敲诈不到什么的。然后你下架掉这款产品，补齐商品法律要求的中文标识再重新上架，这样以后就不会出现在这种问题了，这一次亏个运费就算了，如果客有不同意，给你一个差评，你这个宝贝评价不多，有差评对销量影响很大的话，你就把这个产品删除掉，七天后当作新品来重新再发表这款宝贝。
问下淘宝客服
退货吧，问下小二
首先确定你们家的食品是否有这个中文标识，如果有，可以想小二举证申诉，绝不向恶意买家低头；如果没有，那这个算是钻了空子，被人盯上了，最好的解决办法是协商退款，如果单价不高的话货也不用退了，规定是要有中文标识和地址的，你这个没有的话建议联系厂家解决，从新下架解决了产品问题再从新上架。我们常说店铺销量低并不可怕，可怕的是竞争对手比你更努力地学习。立即点击蓝色字体免费学习最新淘宝天猫运营技巧，你也可以是别人家的运营
建议你退货退款。然后你下架掉这款产品，补齐商品法律要求的中文标识再重新上架，有差评对销量影响很大的话，你就把这个产品删除掉，七天后当作新品来重新再发表这款宝贝...更多
一般中国售卖进口原装都需要贴上中文标签.........恶意买家钻了空子 可以去找小二申诉 是在不行的话 就让他退货退款展开全部
直接让买家退货退款就可以的，因为你不带中文标识的话他投诉结果也是退货退款的，建议与买家好好协商，如果协商不成功的话，就只能建议你...展开所有
能退货就退货退款吧，国家法律规定必须要有中标识和地址。和买家好好沟通下看看。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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