淘宝买家索赔小二介入，我怎么收集证据维护自己的权益？
文英1 发布在分类 / 不懂瞎问
我是卖熟食产品的经过抽真空灭菌包装的延长保质期我已向消费者承诺包装有漏气可赔偿但客人收到货后我明知道他是故意用针扎穿包装袋而导致漏气故意向我索赔我拒绝他他申请小二介入我怎么收集证据维护我自己的权益感谢老师们一定要回答我我很烦恼
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文英1 发布在分类 / 不懂瞎问
我是卖熟食产品的经过抽真空灭菌包装的延长保质期我已向消费者承诺包装有漏气可赔偿但客人收到货后我明知道他是故意用针扎穿包装袋而导致漏气故意向我索赔我拒绝他他申请小二介入我怎么收集证据维护我自己的权益感谢老师们一定要回答我我很烦恼
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没办法 认命吧妖怪年年有最好的办法就是不再卖给他有些第三方然后可以在店屏蔽一些客户