淘宝买家随便一评价，会不会对我们卖家产生一定量的负面评价呢？
153****3966 发布在分类 / 交易纠纷
我有一个订单是好评，但是买家在１０多天后追评：说裤子穿一次就烂了，然后淘宝系统发消息给我，，品质预警提醒，请各位帮忙： 是不是买家可以随便评价就有效呢？买家已经联系不上，如果裤子真的有质量问题，买家完全可以联系我们退货退款赔付邮费，现在有很多无聊的买家，随便一评价，会不会对我们卖家产生一定量的负面评价呢？
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153****3966 发布在分类 / 交易纠纷
我有一个订单是好评，但是买家在１０多天后追评：说裤子穿一次就烂了，然后淘宝系统发消息给我，，品质预警提醒，请各位帮忙： 是不是买家可以随便评价就有效呢？买家已经联系不上，如果裤子真的有质量问题，买家完全可以联系我们退货退款赔付邮费，现在有很多无聊的买家，随便一评价，会不会对我们卖家产生一定量的负面评价呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
联系不上的话，那就评价解释一下嘛
评价解释一下喽
您好！经核实贵店铺当前已产生一定量的消费者负面品质感知，如消费者负面品质感知继续累加，您的商品或店铺可能面临维权快速支持买家退货退款处理，甚至受到店铺品质处罚。为避免对店铺产生影响，建议您及时登录卖家品质中心：https://pinkong.taobao.com，定期关注店铺品质体感情况，并结合产品建议进行品质优化提升。