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店铺商品价格设置错误,顾客拍了,要联系买家请买家申请退款,但一直联系不上如何处理?我的商品是公司分析商品,用软件设置价格低了,公司也不给发货的,所以要联系买家申请退款,但就是联系不上,留言不回,电话关机,如何处理呀亲们?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
实在协商不能解决,只有发货。吃一堑,长一智
点发货让买家联系你
看你的目的是什么,要是想要买家补差价那几率是很小的,要是丛影响最低价的角度看待的话那还是有余地的,
发货,让他联系你
买家下单付款了,商家就必须发货,不然淘宝介入处理就是商家违规了,
看多少钱 多少数量 不多的话 发货 多的话 别发货 没事的
钱少的话发吧 吃点亏没方子的
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