淘宝店铺被买家恐吓怎么办?具体需要怎么操作?

袋鼠 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         快递分错件, 买家说耽误了时间 , 要求退货  卖家叫他拒收就自动退款 , 他收货之后吧恶意吧外包装损坏 说快递弄的 要求只退钱不退货 , 卖家不同意就各种恐吓 ,打电话  发短信  旺旺发信息。。。。。。。,,,                

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旺旺
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

报警。

    我也想知道怎么办

      首先已经确定是买家恐吓, 旺旺上短信也收到 恐吓信息, 就不用怕他, , 咱们可以打淘宝商家热线, 请求帮助, 首先准备下, 快递送货时的证明, 现在快递货品外包装破损是不给送货的,会告知买家, 联系快递,, 然后, 吧恐吓的信息截图,

        不买就不买!难道他还会和你打官司?质量没问题?就是运费没商量好啊?以后这样的事最好商谈好了!他可能就是不想要了懂不?要没看就退回来了?肯定是不想要了!

          我很想知道你是怎么长大的?这点破事也要来问吗?你卖的是二手还是全新?二手就不退不换!全新的没拆封或者没影响到继续销售你就必须在7天内无条件退换!废什么话啊!

            反正什么人都有!要是想继续做生意就小亏承担点运费退回!要是他不想退回!你让他把东西搞坏拍照片给你!你把钱退给他!有时要赚点小钱也要输的起

              报警

                跟淘宝客服那边反应一下情况,恶意的退款可以把他人爆光下在反恶联盟里面:https://www.felmvip.com/

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