李艳520lz 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我卖的货没有牌子被买家申请假冒品牌不退货仅退款怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我也遇到。电话一打就是开口500元。你要是拒绝。直接申请小二介入！就算你接受退款也一样投诉你！建议你找厂家开张授权书，进货清单。（这要盖公章）还有物流单！这样提交上去就没问题了！我就是这样处理的！
具体还要看你卖的是什么，标题详情里有没有写品牌名，宝贝有没有品牌的标志等等。申请假冒品牌 不能同意或者拒绝。因为同意了 你就成了卖假货，拒绝的话 小二介入你也拿不出证据。能跟买家商量私下解决就私下，(注意保留沟通证据，电话录音，聊天截屏），最好还是跟买家协商吧，如果是打假的 也不会黑太多钱，给钱了事，让他确认收货后给钱，（别傻乎乎的用支付宝给）
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