淘宝店铺的买家执意退款,不退货,怎么解决?

531**3629 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家申请退款处理,并且一款退款成功了,怎么办呐。申请理由是 未按约定时间发货。还有一款没有退款成功,怎么处理,买家拒绝沟通协商处理。执意退款?                

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

先联系快递退回包裹!再给退款!

    他没有收到吧 没有收到就找快递要回来,如果收到了仅退款不退货,就拒他三次,然后规密投诉,然后去找客服介入,在线的,淘宝会给你关闭退款的。

      那不给退啊用了的

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