淘宝店被永久冻结无法购物如何解决，怎么操作才能恢复？
朱小跳 发布在分类 / 店铺管理
你好我的店铺之前出售过电视剧九州海上牧云记的资源下载后来莫名其妙被淘宝定为售假又因未及时申诉故被淘宝扣掉分但是被扣掉分以后店铺被永久封禁冻结本人的卖家帐号也被永久冻结最令人气愤的是本人的买家帐号也被永久冻结无法购物我想请问一下我遇到的这个问题应如何解决
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朱小跳 发布在分类 / 店铺管理
你好我的店铺之前出售过电视剧九州海上牧云记的资源下载后来莫名其妙被淘宝定为售假又因未及时申诉故被淘宝扣掉分但是被扣掉分以后店铺被永久封禁冻结本人的卖家帐号也被永久冻结最令人气愤的是本人的买家帐号也被永久冻结无法购物我想请问一下我遇到的这个问题应如何解决
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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