御丽玛 楼主发布在分类 / 交易纠纷
您好我想请问下淘宝天猫商品有质量问题有没有一个售后处理的时间期限购买几个月几年的有人找质量问题这种需要承担运费退换货吗虽然一直说质量问题卖家承担运费但有没有一个期限呢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲交易的售后投诉期一般为交易成功后的天内温馨提醒：依据国家三包法及新消法的相关规定三包类目商品的线上售后维权入口开放时间会根据不同的三包类目延长至天不等 具体您可点击这里查看
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