骄人家居江苏 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家把产品用坏了，说是收到就这样，明明就是想坑我们，我们这边没有发票，签收的单找到了，买家正常签收的，找淘宝介入会有问题吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
除非你有证据证明是买家恶意破坏的，不然没有胜算
主要看什么产品 如果此产品在售后服务期内 一定要做好售后服务 再者是 假设换一个对于店家损失不大的话 尽量私下解决 店铺被介入多了 会影响店铺综合排名 如换新成本高承受不了 可让买家补贴 如协商不成可要求淘宝介入 签收后买家一样可以说宝贝有问题 因为很多买家签收都是不拆包
做淘宝的就憎恨那种无良买家，为什么要妥协，就因为我们是卖家吗？让快递给你做产品完好无破损发货的证明，
收货前提供证据，然后拒收。
兄弟，卖家胜算基本为0
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