BIGFACE 楼主发布在分类 / 交易纠纷
各位亲们你好 我是卖明星同款的陈冠希的T恤 前几天有一位买家买了我们两件衣服...说商品为假冒商品.怎么办 我们已经在商品标题上标明是陈冠希同款恶搞 请问这类问题如何处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝网对于假货的定义普遍为商标仿冒，商标造假等。产品的质量不好不等同于假货。所以如果买家申请假货的理由，请及时出具对应品牌的授权书，或者合法合规的进货发票等，同时根据谁异议谁举证的原则，淘宝网也会要求买家进行举证，如果证据链路完整，及时拒绝申请客服介入。即使最后证据链不完整，买家也无法提供专业机构的凭证，最坏的结果也是退货退款，无需过份的担心。
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