淘宝买家拒签，申请售后，被判定卖家承担来回运费并提供拒签证明，为什么？
南纬8°祝福 发布在分类 / 交易纠纷
买家拒签商品，售后理由中明确表示已经拒签商品，表达的商品来源有疑问，但是商品原来全部正规渠道进货，手续齐全，进货发票都有，但是小二在买家明确表示拒签商品的情况下直接判，卖家承担来回运费，这个是为什么？
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南纬8°祝福 发布在分类 / 交易纠纷
买家拒签商品，售后理由中明确表示已经拒签商品，表达的商品来源有疑问，但是商品原来全部正规渠道进货，手续齐全，进货发票都有，但是小二在买家明确表示拒签商品的情况下直接判，卖家承担来回运费，这个是为什么？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
包邮商品可能就这样
这个要看你的商品是不 是包邮，如果是包邮，客人拒签了，按淘宝规定，只能我们卖家承担，虽然不合理，但是规定就是这样的
包邮产品买家无理由拒签的话是要卖家自己承担寄出的运费，如果有产生返程运费就要买家承担，不过好像只有顺丰才有返程运费，其它快递拒签都是没有返程运费的
一直都是这样呢
找快递公司要一个不就行了吗
协商是最好的解决方式哦，发顺丰，可以提前给买家沟通，如拒签应扣除双倍邮费，这是规则，仅建议。
拒签件，回程快递一般不收取费用
买家优先
7天无理由退货，包邮商品需要承担双向邮费的，
包邮的商品拒签是要卖家承担运费的
7天无理由退货顾客拒签的话包邮商品需要承担双向邮费的
拒签，一般发件快递公司是不收返程运费的。（我发圆通是这样）。既然小二都判定你承担往返运费，就没有必要纠结了，总比来个差评的好。
客人拒签了 好啊---这说明这个客人不好-- 象这样的客人很少的 -如果他签收了--把你的商品用了一两次---在7天内以质量问题申请退货回来 --你更得不偿失了-- 质量问题 退货你必须要退的---他拒签收--说明这个客衰人一个--- 拒签的商品是完好的退回的 ---不就是10多 块--几块钱的运费吗？ 你要接受 退回---要不然这个客人用了两次以质量问题退回 就不是完好的商品了 --你损失更多的---这点运费不算什么的？ 想长远点 --吃点亏--我遇到难说的客人 -天天催件 --又说商品这里 那里不行---我直接叫他退回 或拒签收---这样可以收到退回完好的商品 ---不能等 他用了几次再申请退了---你硬不给退 对你没有好处的---把这样的客人设置一下禁止 以后再拍---