xm_擎天柱 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户收到沙发有磨损， 我们第一时间联系客户，可以安排维修，换货或退货都可以配合的，但客户不退不换不修，开口就是一千多的补偿，不给就要差评，要怎么办呢？
推荐阅读：
淘宝积分兑换有没有设什么条件？如何才能兑积分？
天猫商家服务热线是多少？淘宝商家服务热线是多少？
手机千牛可以登录几个账号？怎么同时登录？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
恶意敲诈的买家可以举报一下他们！https://www.felmvip.com/
不要跟他讨价还价 直接跟他说支持退货，他给了差评可以直接投诉
这种情况不要怕。反正你这边跟他说了可以退换货的，他不愿意，给差评，你可以投诉的
xm_擎天柱 发布在分类 / 交易纠纷
xm_擎天柱 发布在分类 / 交易纠纷
评论发表
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
恶意敲诈的买家可以举报一下他们！https://www.felmvip.com/
不要跟他讨价还价 直接跟他说支持退货，他给了差评可以直接投诉
这种情况不要怕。反正你这边跟他说了可以退换货的，他不愿意，给差评，你可以投诉的