淘宝介入处理之后买家给差评并且辱骂,能不能申请投诉?

xm_米奇 楼主发布在分类 / 交易纠纷

买家原因退货商品损坏,拒绝退款之后淘宝介入处理,介入之后淘宝支持买家拒绝退款交易成功。买家给差评并且辱骂。请问能不能申请投诉?或者删除差评?谢谢各位啦!


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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

可以的,淘宝会支持你的

    我也遇到过,如果他的差评里面有辱骂,可以投诉规蜜,删除差评,如果支持卖家也可以去试试的,没办法,遇到这些极品买家,

      只要他骂了人就不怕

        淘宝才是王者,他的意见才是最终结果,其他都是浮云

          这个的话 把证据保留 去闺蜜申诉就好了 像这种纠纷退款是最麻烦 赢了 就吃差评 输了就得纠纷 淘宝不知道什么时候 可以取消 纠纷成功后 买家禁止差评的 唉

            保留证据,到时小二会删除对方差评的

              我想应该可以的

                我今天也碰到哦,非常不容易,淘宝还是比较支持买家,我的是买家收到货,一会说质量问题,一会说假货,一天申请了几十次仅退款,我每次都拒绝,让他退货,他就不退,说让我给退20元就算了,我一个商品才赚几元,我赔不起,让他退他不他,他也不让小二介入,就是一直让我退他钱,真是烦死了,他还挺聪明,下单号不聊天,就用另一个账号给我聊,没办法 吃哑巴亏

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