32期所谓 楼主发布在分类 / 店铺管理
老师你好请问现阶段怎么维护和聚拢老客户有很多人售后卡里加微信或者微信公众号发红包这种方式能行吗顾客会不会加
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲这个问题建议参考我已置顶的第三个问题回答或直播回放或参考温新文老师的回答及温老师精品系列课程 在此补充两点： 包裹是个很好的客户沟通互动接触点适合服务传递礼品赠送售后告之问卷调查评价评论引导社群引导品牌文化传播等； 任何一个接触点任何一种方式工具都只适合一部分客户因为千人千面千种喜好和习惯很难一招统吃所以需要系统地做好每一个细节方能发挥最大效益 ——石头淘货郎
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