136****6460 楼主发布在分类 / 交易纠纷
最近店里经常出现刚拍下不到1分钟就申请退款的情况，该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可能是同行，可能是你价格太低了，检查一下你的同款价格，不要打价格战，
有可能是买了你家的，看到比你家的价格更低的店铺了，就退款了，或者就是同行了。
可能你使用什么软件？好评率低的买家买完后就自动申请退款 。还有一种可能是恶意买家故意拍下退款 增加你店铺的退款率
只能退了
这种情况买家申请退款只能退了，没办法哦，有可能是别人家的产品更能吸引顾客，所以退款
随它去，
先看这款产品 如果没什么问题 就不要理会 也没办法 如果是同行 谁也不能阻止 保证产品没问题 随便 现在 也不是那么重要
只能退。和其他人说的一样，可能是恶意拍单，也可能是确实是拍错。
同行恶意下单，要不就是买了你的产品，看到还有比你有优势的产品
就当作正常退款就好了
跟进核实，如果确实是符合恶意拍单情况，可以到闺蜜进行打标签。
同行捣乱，最好举报一下
留意拍下的账号，恶意就投诉，无意的情况也是随他了
是有这种情况的，坏人实在太多
订购拦截的工具，可以防止恶意拍单展示全部
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