淘宝店长尾客户的管理策略有哪些？需要注意的问题有哪些？

火星 讲师 微信:msc225 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

q297334690 学员

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哈哈 你这问题问得很专业啊放在店铺来理解的话长尾客户应该是指那部分相对质量比较低的客户拿定律来说就是那的客户群了现在官方也在强调超级会员的维护不过也不能忽略这部分长尾客户群只是很多店铺精力的问题往往会把低质量的一些客户忽略掉 针对长尾客户也就是这批看着质量比较低的客户按照今年的趋势建议 无论是高质量还是低质量客户都要维护起来本身吸粉就比较难了； 针对长尾客户要不断的积累和筛选过滤挖掘出可以往上提的高质量客户然后也要学会慢慢用一些策略手段把一些低质量的客户过滤掉； 至于你所说的管理策略的话那基本就是沿用现在能够用的粉丝管理的方式：短信邮件积分粉丝群微淘内容等这些综合去进行管理 说白了还是对客户进行全盘的有效管理所以你得花时间学习深入了解下客户维护和粉丝管理这方面的知识 希望我的回答对你有帮助我是新文专注客户运营第七年