淘宝买家先给差评再要求退货，可以申诉吗？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

Vingdz2学员

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申诉，维护店家权益。

梁杰生学员

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规蜜申诉

落叶城市学员

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最好协商

范大侠h1q学员

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你问下客服这种怎么处理

贝尔皇潮学员

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这个问题经常有，只能协商处理，可以协商退货删掉评价

休谟学员

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在他差评下面把事情来龙去脉说清楚，然后轰炸他

七朵彩虹学员

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正常跟买家协商

填空派学员

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其实是可以投诉的 和他聊天 把聊天记录截图给店小二

英雄之路学员

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没有更好的办法，协商改差评或者接受

xm_钉子学员

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如果无法证明买家是恶意差评，或者无法证明是同行恶意竞争所致，那么申诉是没有用的。小二会说：现在已经淡化差评了，请做好解析工作，一个差评对搜索排行都不影响。

xin缘学员

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就算知道是同行差评 但只要买家没有要求好评返现 或者其他威胁卖家的直接证据 申诉是没有任何意义的 ，碰到这样的情况 唯一的办法就是做好差评的回评，如果在一个差评下你的回评回复的好，效果要比好评还要好 。所以 想想怎么回评吧，