xm_xm_梓宸老大 楼主发布在分类 / 店铺管理
老师您好 一直有个问题困扰我很久了就想请教下您 我是卖童装的客户买了十几件衣服发货时我们有检查好可货到的时候买说少了一两件我们核实后也没有问题这怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
首先这样的顾客多不多少的话有可能是遇到不好的顾客多的话就不正常了 问下顾客收到包裹时是不是完整的有没有破损 看看物流公司能不能提供货品数量和重量的信息看看是在物流哪个环节出的问题 是否有购物清单随包裹寄出方便核对
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