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老师你好手机千牛买家像我提出退款然后这个要等买家货退回来再给他退款吗 求老师讲解整个流程 ���� 谢谢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好遇到买家退款会是经营中的常事处理上也要相应得当首先既然你已经发货了买家申请退款退货你首先需要联系买家询问退款原因沟通退货方式并说明在收到宝贝确认无误后给对方退款至于后台的退款操作你关键词搜索一下就能找到这里提供你一张图主要是防止遇到恶意买家退款不退货或退给你空包调包参考图如下：
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