MSC_笑口常开 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家拍单走了淘宝客,然后收到货就立马确定收货要求退款,我们也同意退款,一直催买家申请售后,但是买家就是不申请售后,超过15天了,现在售后入口也关闭了要求我们全额转账到支付宝,那么淘宝客的钱谁承担呢
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不要转了 小心再申请退款了
最现实的处理办法就是全当要个好评。退吧,申请介入影响纠纷率,得不偿失
问小二 小二会处理这个问题 你全额转给他 佣金是肯定是你出的 客户这样 担心是不良客户 有可能后续还会有问题来找你 直接找小二
这个情况最好问下小二
应该可以让买家自行打电话去淘宝客服,打开售后入口
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