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买家是职业打假人并且申请了仅退款 现在应该怎么处理
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
没搞明白
若不做假,何怕打假?支持打假,崇尚诚信,买家卖家,责无旁贷!
买家投诉你售假吗?还是什么?如果是投诉你售假,你不举证,淘宝默认买家胜,会处罚你的,扣分,还有记一次售假,累计三次售假,就要封店铺的。
就是买家投诉你了,你要举证,证明你没有问题!你举证的话就是你输了,你还是快快证明!!!希望对你有用。
不提交证明资料的话,就默认你输了,扣分,处罚,违规记录等,以后上活动都很难。如果自己没问题,按要求提交资料就可以。。自己有问题的话,和买家协商下。。如果买家是职业的,狮子大开口要钱,就算了,扣分就扣分。
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