淘宝每年竟遭百万起恶意投诉,小伙伴们都惊呆了!

最新消息，淘宝每年竟遭百万起歹意投诉!这是怎样一回事儿?

互联网是实际的一面镜子，线下存在的各种不法行为，在线上同样在不断露头。

现在，实际国际中的“知识产权流氓”，就正在大举进入到网络渠道。

《法制日报》记者近日从阿里巴巴渠道治理部获悉，现在淘宝网就面对很多的歹意品牌投诉事例。

一些职业的歹意投诉品牌，没有实体的买卖或企业，只要一个空壳公司。

然后，将非明显性的名称进行商标抢注，进而对淘宝卖家进行品牌投诉，到达其“敲竹杠”的意图。

大促前遭歹意投诉商家丢失20万在淘宝网开鞋类店铺的王锋(化名)，2015年时就遇到过一次歹意投诉。

除了被品牌方勒索4000元之外，因耽误了促销的最佳时刻，导致他丢失了20多万元。

通过多年的尽力，现在的流水每月能有数十万元。

但是2015年10月，王锋所卖的一款很火的“刀锋”鞋款却遭到歹意投诉被逼下架。

“其时这款鞋的销量很火，每天都能卖100多单。

由于这款鞋底镂空较多，因此都叫他‘刀锋’鞋。

其时觉得‘刀锋’仅仅一个描绘，也没听说有厂商为这个词注册品牌。

但后来忽然由于‘刀锋’遭到了投诉。

”王锋告知《法制日报》记者。

王锋回忆说，其时有个自称在福建的品牌方因“刀锋”这个词，投诉了他。

“要是平常投诉我也不着急，但其时是在大促销的前期，光这款鞋的货，我这边就备了数千双，为上促销也投了许多钱。

而他一投诉，我这鞋就得下架。

在交流中，这个自称姓张的品牌方宣称得给他9000元，才能被授权运用“刀锋”这个词。

由于大促销接近，通过几次砍价，王锋将授权的价格降低到了4000元。

“钱打过去了，他们那儿也吊销投诉，但说好给的授权书则一直也没有。

”尽管吊销了“投诉”，但由于前后折腾了一个多星期，这使得王先生错过了销售的最佳时刻。

”因此，王锋备的货仅销售了不到五分之一，前后总共丢失20多万元。

与王锋有类型状况的还有李某，他同样也是被福建的这个张某以“刀锋”品牌词歹意投诉，结果支付了数千元的费用才解套。

古稀老太注册上百品牌用于投诉值得注意的是，类似的状况现在在淘宝渠道上已并非少量，其背后甚至包藏着某种灰色地带的“产业链”。

淘宝渠道治理专家巡洋告知《法制日报》记者，每年淘宝网面对的此类歹意投诉多达上百万起。

“正常的权利人投诉，是全年都在进行。

而建议歹意投诉的所谓“权利人”，专门盯着职业界的顶级卖家，以及大促销这样的时刻点，进行密集的品牌词投诉，以到达敲卖家‘竹杠’的意图。

”巡洋向记者泄漏，据淘宝渠道治理部调查，家住北京、现年已近70岁的老太太张某某，就注册了上百个品牌关键词，例如“破洞”、“邮差”、“花苞”等，然后对触及这些词的产品进行歹意投诉。

“有一种带洞的牛仔裤，特别受年轻人喜爱，销量很高。

张某某就选在大促销的前夕，用‘破洞’这个品牌对渠道上的近千件产品进行投诉。

”他说。

巡洋分析指出，由于上渠道促销，商家前期已有很大的投入，所以面对突但是至的此类歹意投诉，即便明知是敲诈，不少商家也不得不挑选在这个时分妥协，暗里给所谓的“权利人”必定的金额——一般都是从几百到数千不等，让其吊销投诉。

“由于张某某的确拿到了商标局的注册证，从法律层面上，渠道很难不支持张某某的投诉。

”但面对现在众多的歹意投诉事例，淘宝方面也挑选关于影响较大的歹意投诉进行抵抗。

“比方，有一个李姓权利人注册了‘软玻璃’这样品牌，然后跑到渠道要求下架一切含‘软玻璃’这样词的产品。

尔后，咱们在就此事跟职业交流中，一切业界代表都对立这样做，以为这种歹意投诉毫无道理，不应受到法律保护。

”巡洋说。

巡洋告知记者，尽管后来李某没有就此事羁绊，但随着歹意品牌投诉的增多，渠道面对的法律危险的确在加大。

专家建议举高“商标”注册门槛“事实上，在咱们同行政部门和司法机关交流过程中，相关部门尽管也意识到这种歹意投诉的存在，但囿于现在法律上对品牌保护触及的诸如明显性词汇等缺少明确规则，因此面对着鉴定难的问题，在法律中的确很难把握尺度，缺少统一标准。

”巡洋告知记者。

从事知识产权案审理工作多年的张法官告知记者，本年4月，《北京市高级人民法院关于触及网络知识产权案件的审理攻略》出台(以下简称《审理攻略》)，其间对“商标”权利人的投诉“告诉”方式、内容、法律效力以及因“过错告诉”导致的法律结果均进行了翔实的规则。

《审理攻略》中规则，权利人的“商标”侵权告诉，应能使渠道服务商信任存在损害商标权的可能性较大。

而因权利人过错告诉导致渠道服务商采纳删去、屏蔽、断开链接等必要措施，致使网络卖家发生丢失的，网络卖家有权要求权利人承当赔偿责任。

“而张某某等人的投诉，其渠道卖家是否真的损害其商标权，这是一个司法判别的问题，作为渠道并不具备这样的才能。

”张法官说。

“现在淘宝网遇到的歹意投诉权利人问题，归根结底是很多非明显性的词汇被注册成了商标。

这些商标成为少量‘伪君子’用来收保护费的凭证。

而解决这一问题，首要是提高‘商标’注册门槛，审核注册商标人的资质。

如同时注册上百个品牌的张某某，如果她只要一个空壳公司，那商标注册部门是否应考虑不给她进行注册服务，由于她注册商标的意图明显不是为了正常运营。

”阿拉木斯说。

淘宝每年遭百万起歹意投诉，这是淘宝网制度不完善的表现，也是网民本质的表现，。

期望在未来，这样的事情不要再发生了。