淘宝买家为了不出运费,恶意损坏商品怎么处理?

xm_老虎 楼主发布在分类 / 恶意问题

         买家收货后,因商品不合适,要求退货,我们同意退货并让买家承担退货运费,结果买家将我们商品损坏,说我们商品破损,申请退货退款,如何处理?                

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淘宝联盟
22 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没办法,你只能承担运费,因为你没有证据能证明是买家故意搞坏的,唯一能做的就是把他拉黑,然后双方都是互评的,你也可以评论他,这样以后别得卖家看到了也不会买东西给他,让他买不了货。

    同意了吧 现在的小二介入后是不会站在卖家这边的。到时候弄个纠纷退款 就不是一个商品的问题了的 。

      设置退货平邮或者到付拒收!货物损坏:可以拆包时当着快递员拆包,拍照留取证据,将快递员和被损坏货物一起拍照,申诉到淘宝,拒绝退款!!

        认了,除此没有别的办法,记得拉黑这个人。

          算了成大事者何必在乎。做个几年就心态好了。

            你如果有充足证据是他故意破坏的,可以直接申请找淘宝介入

              自己衡量一下是不是值得去花费时间精力去规蜜投诉保留的证据有没有绝对把握胜诉如果您出售的商品价值较高,证据齐全可以投诉如果货品价值不高花精力不值得就退货了事加买家到云标签拉黑垃圾买家一年总要有心理准备遇到几回放平心态只当喂枸了 有些人不自重爱占小便宜一笑

                这个是没有办法的,认了吧。淘宝也是维护的买家。

                  有证据可以拒绝退款,没有证据只能自己出点运费,让对方退回,自己修下产品。

                    需要提供快递签单,要是有客户聊天记录,明确到客户是什么问题,导致不想要退货的情况。这样才能有效凭证作为依据,拒绝客户,但是会产生差评是肯定跑不了的,会损坏物品的客户,这一套肯定都会做的。

                      不能妥协,恶意损坏有人为的痕迹的,收到退货后留好证据。如果小二糊涂支持他,就打标,拉黑。

                        价值不高直接商品不要了,省了好多事,这样的垃圾人你没经历和他纠缠的。淘宝MMP的也不会站在你这边的

                          曝光这个恶意的买家https://www.felmvip.com/

                            淘宝申诉

                              淘宝申诉,

                                对于淘宝卖家来说,标题优化一直是一个非常重要的课题,不管是你想做数据维护,还是开直通车,标题都是一个核心影响因素。而标题最直接明显的就是和免费搜索流量挂钩,卖家喜欢免费搜索流量,不仅是因为它可以节省成本,更是因为它的稳定性,不会因为你撤了直通车或活动,而轻易的流逝掉你店铺的访客。一个好的标题对于宝贝来说是不可或缺的,它可以帮助你的商品获得更高的搜索权重,为商品带来更多的访客和流量。加入扣群前面几位数是八九七,中间是六六八,后面是八四七, 答案为你揭晓

                                  需要提供快递签单,要是有客户聊天记录,明确到客户是什么问题,导致不想要退货的情况。这样才能有效凭证作为依据,拒绝客户,但是会产生差评是肯定跑不了的,会损坏物品的客户,这一套肯定都会做的。

                                    聊天记录做为申诉凭证,一般这个情况都只能认了,心里不舒服那只有闺蜜投诉 给这个人的行为打上标签,大家碰到这样的人都应该给他们打上标签,后续如果他继续这样那么我们胜诉的概率会高很多

                                      聊天记录做为申诉凭证,一般这个情况都只能认了,心里不舒服那只有闺蜜投诉 给这个人的行为打上标签,大家碰到这样的人都应该给他们打上标签,后续如果他继续这样那么我们胜诉的概率会高很多更多淘宝运营干货分享,点击立即学习

                                        亲,买家申请退货,运费由谁付本身淘宝就没有确定性的规定,让买家出运费他自然不平衡,给你找点事找找心理安慰。这种人天生小器,专门在淘宝上欺负小买家,找存在感。如果你想以后避免此类情况,最好弄个运费除,几毛钱的事。最后劝您一句,淘宝上各种人类都有,尤其是买便宜宝贝的人是很市侩的。但对于商家来说淘宝又是个起步相对容易的创业平台,我们如果有梦想,就不要太在乎这些苍蝇蚂蚁的,大不了给他一口。大业为重!

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