淘宝买家恶意退款，小二客服直接处理退款，怎么回事呢？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_韦小宝学员

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打电话给淘宝小二 要求联系到处理的小二，这种属于小二误判 可以找淘宝赔付。 只是时间会比较多 需要坚持很长时间 一直联系小二 申诉

屁屁虫20141111学员

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什么样的买家都有，但是不要去纵容他们哦！可以在反恶网站举报他们https://www.felmvip.com/

蜗牛比兔子快学员

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没遇到过。这事整的。唉。

182****2677学员

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电话联系小二

MSC_L学员

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遇到这样的卖家也算是倒霉。当中也有一部分是你的原因。。。没有填写错误可能情况不一样。

xm_慕慕学员

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说好定制货品不支持退换货，买家看了实物下单，收到货又说不满意，要求退货。淘宝小二协商处理叫我们退货，退货运费买家全部承担，可现在处理结果要我们卖家出返货运费。等于是欺骗我们卖家。什么淘宝小二，怎么能这样处理。

安静的力量学员

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现在没有直通张勇的电话 不然小二敢这样？

182315学员

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俗话说得好，一年之计在于春，春款上新起不来，那后面一整年都会做的比较艰难。如何抓住淡季竞争薄弱、低价引流为春款上新做好蓄水工作就显得格外重要，除了做好店铺运营，更要利用好付费推广工具，做好店铺引流蓄水，快速推动春款起量。加入扣群825556576

伊诺清雅学员

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操作错误，小二也只看后台记录，聊天记录在客户没有肯定回答的情况下也没有用

NRAHBSQT学员

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从不发顺丰 ，我不是怕他退款，我是怕他拒签 ， 刚开始做淘宝的时候上过一次当，顾客也是说急着要，发顺丰 ，发过去居然拒签 了，退回来双向运费总共44块 ，打破牙齿往肚里吞 ，没办法 ，以后再也不发顺丰了

137****5830学员

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小二处理了吗，提供正确的顺丰单号，有顺丰开的证明最好，小二没处理的话不要紧，一般不支持买家收到货仅退款，拒绝申请，建议打淘宝卖家客服电话，转人工客服，详细说明下情况，然后让小二核实

雷电ZY学员

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让顺丰开具证明加盖公司章 申请小二介入

184****4168学员

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打电话给淘宝小二 要求联系到处理的小二，这种属于小二误判 可以找淘宝赔付。 只是时间会比较多 需要坚持很长时间 一直联系小二 申诉。前几年碰到过类似的情况 ，后来过了40天左右 钱又赔回来了 。现在不知道还会不会这么处理 ，非常麻烦。