634**9643 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家不小心拍错款式，却推卸责任，说我们商家骗人，发的货物与拍下订单不符合，可是订单里面商品属性写的清清楚楚的，买家却一直无理取闹，要发起恶意投诉，该怎么办呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
看看投诉什么问题，可以联系官方客服了解处理好。
要他投诉啊，反正只要申请退货退款就确认，其它都 不要理会，
让他投诉，官方会合理判定的.
申请淘宝小二介入
634**9643 发布在分类 / 恶意问题
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