Kilimall：要带跨境商家挺进黑非洲

而在地球另一边，人口数量庞大但物资匮乏的非洲市场正渴求着来自海外的各种商品。

把这两端分离起来，似乎圆满匹配。

它成立于2014年7月，到2015年7月日均单量约700左右，到今年7月则到达了日均单量近万、商家数量约1000户的范围。

Kilimall运营副总裁陶昱向记者指出，由于基数十分小，所以从增速上看，Kilimall每个季度的数据都是翻番的。

今年对Kilimall来说也是十分重要的一年，其在年初拿到了A轮投资，并从今年开端在中国有节拍的开放招商。

记者：非洲市场对很多人来说都相对悠远、生疏，Kilimall看到了怎样市场机遇？陶昱：从根底状况来看，非洲市场有这么几各特性：第一，人口红利十分大。

目前，非洲大约有12亿人口，到2030年则将占世界人口比例的40%，世界上前十名的人口大国，非洲将有3个，尼日利亚将成为世界第三大人口的国度。

并且，在非洲的人口构造中，是以年轻人为主。

第二，经济增长十分疾速，目前仅次于亚洲。

比方，肯尼亚去年的GDP增长到达了6.5%。

第三，个人消费市场很大。

非洲人的消费习气和中国人不一样，他们根本上是有几钱花几钱，不像中国人有房贷压力、养老压力等。

同时，非洲中产阶段的范围在五年内将到达1.3亿，整个个人消费市场将到达4000亿美金。

第四，非洲的互联网提高率正派历一个逾越式的开展。

但从供给端来看，非洲市场供应短缺，非常依赖进口，而且同样的产品比中国卖得贵得多。

这对中国商家而言就是一个很大的蓝海。

支付、物流等根底设备等都还处于早期阶段，整个市场关于消费群体习气的改动也在转型期。

记者：Kilimall目行进入了哪些非洲国度市场？拓展方向是什么？陶昱：我们发源于肯尼亚，然后拓展到乌干达、尼日利亚，再往后就是逐渐进入其他一些非洲主要的经济体。

当然，主要还是先思索网络掩盖率高的国度。

我们在每个国度都设有独立的垂直网站，未来各个国度站之间会把一些共享的东西打通，包括卖家工具、营销方式、线下拓展等。

他们对新东西的需求比拟多，需求一些更新的电子设备、居家用品；同时，由于非洲的出生率很高，母婴类用户比重也很大。

总的来说，我们在非洲的消费人群是比拟年轻的、喜欢时髦的，年龄段大约在20岁到35岁。

记者：目前做非洲市场的中国跨境出口商家应该不多，你们的招商难吗？陶昱：其实不难。

从招商角度来说，中国的跨境出口卖家其实曾经是一个比拟成熟的群体，经过了十几年的打磨，关于新兴市场以及整个跨境的运作都十分分明了。

要让他们承受一个新平台、增加一个销售渠道、拓展一个新市场，只需通知他们Kilimall是怎样的形式、有怎样的体量，他们本人就会去权衡该投入几。

另外，由于非洲市场英语提高度比拟高，在言语这一块还是蛮畅通的。

记者：自2014年7月上线到如今，Kilimall日均订单量增长到几了？客单价如何？陶昱：目前我们日均能有几千到一万单的样子，包括从中国走小包直接发货过去的和非洲本地仓发货的。

客单价是35美金左右。

整个去年我们的增长状况是蛮好的，用户数已到达20万。

由于这个市场的基数十分小，所以光从增长率来看是很快的。

今年也是坚持着比拟快的增速，每个季度的数据都是翻番。

记者：非洲市场一年之中的销售旺季是在什么时分吗？陶昱：去年我们的销售旺季是在“黑五”。

非洲还是受西方文化的影响比拟深。

欧美市场普通是以黑五作为销售旺季，所以非洲也会受这个影响。

同时，非洲也有本人的购物时间点，主要是在圣诞节前。

记者：Kilimall平台如今有几商家？你们在招商的节拍上是怎样把控的？陶昱：其实到如今我们都还没有大范围招商，选择卖家也比拟慎重，目前平台商家将近1000户。

我们并不想一上来就大门广开，而且也是只面向B端企业商家，希望是跟那些立足于久远开展、打造中国品牌的商家协作，未对个人卖家开放。

此外，在品类上我们也尽量保证商家不要有过多反复。

记者：今年你们希望商家数量增长到几？陶昱：今年算是我们在中国最主要的招商年，商家数量目的是比去年翻一倍。

记者：你们35美金的均匀客单价相比其他市场是比拟低的，这能否阐明非洲市场消费力弱？关于中国商家来说有足够的利润空间吗？陶昱：大家可能会觉得非洲市场消费力不强，但事实上你真正去到非洲会发现，他们商品售价并不廉价，由于大局部产品依赖进口。

所以，假如中国商家的产品价钱好、性价比高，那在非洲就会很有销路。

而且你会看到，同样的产品在非洲比在中国卖得贵很多。

整体来说，非洲人还是蛮愿意花钱的，所以中国的产品很合适这个市场，毕竟从全球来看，中国商品在性价比上来都是很有竞争力的。

除此之外，居家类产品的需求也十分高，还有母婴用品、小家电等。

记者：你们为什么选择平台形式而不做自营？陶昱：理论上讲，自营形式我们是能够做的，我们在很多方面把握力都比拟强，包括支付、物流仓储等。

但从扩张角度、生长范围来看，平台形式肯定还是放到第一个优先级的。

不过，从品牌宣传的角度来讲，我们可能更倾向于精品战略。

首先，我们的营销还是希望经过产品自身的优势来树立人传人的方式，而不是完整靠广告拉动。

所以，我们在选择产品上倾向于寻觅物美价廉的，然后经过平台自身的活动，比方团购、秒杀、限时促销等，让用户停止自发的传播。

第二，我们会和中国品牌会树立一些互动的营销。

比方，在关于中国产品的卖点十分理解的状况下，迎合当地市场的热点做品牌包装，并借助当地的媒体渠道做推行。

第三，我们还和当地的名人、明星做结合营销，约请他们来我们平台开店，应用他们的影响力吸收用户。

比方，非洲有个明星叫Churchill，他做一场脱口秀有数万人汇集，他和我们协作，协助我们宣传产品，同时也会把本人的产品放上logo拿到我们平台上卖，他所产生的名人效应是十分好的。

(非洲名人Churchill在Kilimall平台的营销)第四，我们也会借助很多线下渠道做推行。

比方，我们跟线下的网吧、便利店树立加盟协作的关系，在这些有我们的目的人群呈现的中央增强宣传、品牌显露。

记者：你们怎样处理支付、物流这两个最大的痛点？陶昱：关于先把钱支付进来这种方式，非洲消费者是不太能承受的，他们更倾向于货到付款方式。

我们从网站的访客跳出率上看也是这样，假如你是先支付再发货可能对用户来说就有很大的障碍了，但假如你提供货到付款，相应的跳出率就明显低很多了。

所以，我们在非洲也是提供货到付款效劳的。

物流方面，非洲的物流效劳商非常缺乏，而且物流费用昂贵，体验也不好。

所以这也是我们为什么要自建物流的缘由。

假如货物是放在我们肯尼亚的仓库，1-3天可寄到全国，即使略微偏僻一点的中央我们也有跟很多线下自提点协作。

而从中国小包直发非洲超不多2-3周时间。

不过，非洲人口密集度较高，相对而言最后一公里的配送还是比拟好做的。

记者：你们既支持小包直发也有海外仓效劳，你更看好哪个？会给卖家怎样的倡议？陶昱：依照正常逻辑，商家应该是先在中国卖一段时间(也就是小包直发)，看一下各种商品的销量，并等它到达一定的稳定水平，然后再思索海外仓备货。

这样一是根绝备货被不准的状况，二是当地发货的话，买家体验会更好、购置愿望也会更高。

我们不倡议卖家一上来就用海外仓，固然这局部是我们的增值效劳。

记者：中国商家要做非洲市场，你觉得最大的应战是什么？陶昱：第一个应战还是选品，也就是产品的适用性。

从中国发货还好，但假如想海外仓备货的话，畅销的风险还是很大的。

第二就是效率。

如今，大局部卖家都是多平台、多市场同时运作的，而非洲市场有它的特性，假如不能抓住消费者的需求点，在市场拓展上就会吃亏。

在中国有过一些曝光的可能就是Rocket Internet旗下的Jumia，跟我们一样都是做开放平台的。

不过，目前我们还不太去看竞争对手，毕竟大家都还在起步阶段、培育用户习气阶段。

我们反而希望有更多同行参加进来一同教育和引导这个市场。

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