淘宝买家申请换货，退回来的东西却不是我的东西，怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

离开部队的那学员

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当着快递的面前，拍照拒收，跟快递索取盖章证明然后申请介入，把证据上传，就可以了买家申请退款，就必须把货物退回，不然就拒绝，介入了 就上传你的证据

新月西子学员

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拍照 拒收

离开部队的那学员

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拍照上传照片留证据不是自己的物品就拒绝签收让小二介入

xm_水中石学员

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拍照拒绝退款，联系快递业务员打证明