133****5710 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
二哥你好我想问下手淘的问大家能怎么操作吗让老客户提问然后系统是随机选定客户来回答的么
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
问大家中进行答复的条件是： 买家购买过此商品且被邀请的买家可以回答 问大家问题的排序逻辑根据时间回答数量提问人浏览量等综合因素进行排序 系统会随机邀请邀请人数最多不超过个会员因为这个规定所以有时候要人为控制和操作是比较难的但是你可以在维护老顾客的时候同时维护问大家你可以鼓励每个老顾客主动回答邀请的问题例如告诉老顾客如果收到邀请主动回答的可以有一些什么奖励等等 卖家宝贝对应卖家不能答复其他卖家商品下的问大家 温馨提示：子账号不支持答复请使用主帐号进行回答
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