xm_爽歪歪 楼主发布在分类 / 交易纠纷
3月26日购买5月1日开始申请仅退款，一直到现在还在申请，中途向小二投诉，没用判定买家不是恶意退款，，有什么方法破
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淘宝转化率公式是什么？淘宝转化率是怎么进行计算的？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
给他打一个大大的标签
坚持，退货退款
客单价 也不是贵，这种垃圾买家也是醉了 说白了就是起哄的..............哎 ，都是惯的.....
建议投诉去和打云标签，这些就是找事得人，现在如成立将会算入淘信用了
申请小二介入
建议你到这个反恶联盟里装个插件，可以实时排查恶人，我们所有客服都装了，效果非常好，数据也全。也建议大家遇到打假师，可以添加到这个库里，这样所有的商家都可以防止恶人了，让恶人打假不到商家，还互联网一片净土。https://www.felmvip.com/
还有这样的操作看看能不能协商吧~~，不能协商就按流程
我以前遇见过这种客户 找小二 一次就好了
申请退货退款有时间的，3月份的订单，5月份不可能还可以申请退货退款的，除非你自己同意
这种我遇到过，你首先不能退款，就一直拒绝然后等他申述就行了，另外你要准备好你卖给他的那些东西的证明材料，比如合格证明啊 ，进货记录啊什么的。然后你到云里面去打标这个订单，退款不退货。另外就是要准备黑名单工具，添加这个买家所在地址区县，他的电话，最好是类似一个省里面的地址的订单都要注意下。
继续僵持 没有办法
为什么不主动申请淘宝介入？
有证据就反申诉
不要逃避，找客户谈，把问题解决了。
申请小二介入，提供有效证据。和他干到底，这样的买家真可恨！
亲吃亏是福 ，好歹钱不多 退了吧
这种人已经不是钱的问题了，一定申诉到底，闺蜜打标。
申请淘宝介入
申请介入，话说几个月了，订单还能申请退货吗。啥情况
买家收到货申请仅退款，僵持了近半年，3月份购买，5月份开始申请仅退款，一直到现在还在申请，改怎么办？这个问题的解读:1:淘宝不支持不退货仅退款，因此，如果您的商品没有任何问题，这个买家也没有反馈您商品有什么质量问题就直接来申请不退货仅退款，您可以一直拒绝退款。2:看看买家是不是 恶意退款不 如果不是可以退给他 如果是恶意 就取证 投诉他。3:如果有证据就反申诉买家。4:建议你装个反恶联盟插件，可以实时排查恶人，我们所有客服都装了，效果非常好，数据也全。也建议大家遇到打假师，可以添加到这个库里，这样所有的商家都可以防止恶人了，让恶人打假不到商家，还互联网一片净土。5:齐***技申请退货退款有时间的，3月份的订单，5月份不可能还可以申请退货退款的，除非你自己同意。
钱不多，退给他吧，来来回回不华算，不要等到他想到报复你的时候，你亏得更多
建议申请小二介入，对于不良买家坚持到底
看买家是不是 恶意退款不 如果不是可以退给他 如果是恶意 就取证 投诉 标签
这个不知道
继续拒绝，货品没收到就不给退款，电话沟通问下客户为什么不退货品
这个问题如果是以前确实难办，现在好了，直接到规蜜去投诉就可以了，
申请小二介入 你要把问题陈述清楚，重要的是你要说明 要求小二关闭此次交易 如果小二只是关闭了售中，买家还可以售后，没事，继续小二介入 要求关闭售后，这样就没事解决了
我也遇上一样的问题，也想申请小二介入，但又怕影响店铺的纠纷退款率，降低权重。
金额也不多，就认了吧，就当做打花叫花子好啦，有时间多花点心思多出几单好啦。当然如果你确实没有任何问题，可以找小二介入，打上云标签之类的操作，不过结果可能还是跟第一次申请结果一样。其实侧面反映，这个客人不是故意搞你，真要搞你，方法多的去了，可能只是你气到他啦，他咽不下这口气而己。
都这么久了，就算他退货退款 照样拒绝
淘宝不支持不退货仅退款，因此，如果您的商品没有任何问题，这个买家也没有反馈您商品有什么质量问题就直接来申请不退货仅退款，您可以一直拒绝退款。
投诉他
投诉就可以
没遇到过这种情况，但遇到过敲诈勒索的，你投诉他，让他退货退款
还有这样的顾客的！！！！！奇葩！投诉，一直投诉他！
申请淘宝介入，你要是认怂了，他下次换个号还得坑你
投诉小二
各退一步，处理掉。
什么人才都有
他在等你不注意的时候，就退给他了
直接到规蜜去投诉就可以了，
她没说什么原因吗？这种情况是可以不退的，但是这样一直拖着自己也难受
继续拒绝申请退款.继续僵持
亲，遇到这样的人，你可以电话沟通，或者留言退货退款就可以的，如果他没有退货过来，只退款的话，不要理会的，没事的，你有证据，就算告到小二去了也没用的，让他顺其自然了，或者你可以要小二介入，但是有纠纷的，要么和买家沟通，无非他是想要你一点补偿吧，故意这样的，要是你决定给他了不，那就让更多的卖家遭殃了啊。要维护自己权利的。欢迎光临本店订购拉杆箱，祝旅途愉快！
请小二请教，如果是无理的退货申请小二介入，去标签打标，让云签标删除这个交易记录，就无法申请退货了，这个买家以后买所有东西都不能退货，而且不止是在你家买不可退（请采纳和点赞）
亲，一方面，还是要沟通好；另一方面取证，向淘宝上投诉；如果的确如你所说的那样，必要时对该买家贴上云标签，对卖家进行提醒，也是好事一桩，功德无量！
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xm_爽歪歪 发布在分类 / 交易纠纷
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这种我遇到过，你首先不能退款，就一直拒绝然后等他申述就行了，另外你要准备好你卖给他的那些东西的证明材料，比如合格证明啊 ，进货记录啊什么的。然后你到云里面去打标这个订单，退款不退货。另外就是要准备黑名单工具，添加这个买家所在地址区县，他的电话，最好是类似一个省里面的地址的订单都要注意下。
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钱不多，退给他吧，来来回回不华算，不要等到他想到报复你的时候，你亏得更多
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