淘宝遇到一个恶意差评的,6个月以前的之前不太懂还能处理吗?

粉色精灵 楼主 发布在分类 / 恶意问题

         当初这人直接买的一米,没有说过任何话。而且我们使赔钱促销的,后来朋友看到这个评价后说是恶意刷差评的,正常评语最后带问号都是有问题的评语,可能是复制过来的。这个人旺旺号叫,坚果生活77    我还能把者个差评删了吗?                

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旺旺
24 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不能处理了!超出处理时间了

现在淘宝天猫对这种不合理的评价更本没办法删除,即时你提供证据也没用,有一次顾客买了其他家的东西结果评价错了,差评评到我们家来了后来买家还主动联系我们说评价错了,我提供证据给小二,小二说这种不属于那种辱骂人的评价或者广告之类的删除不了。天猫规则不完善啊

没有办法改了

30天过期了,没法修改,以后多注意,联系顾客及时处理,恶意差评有的图钱,有的是给钱也不改的

过了30天就不能改了

差评不用太在意,做好回访和回复就好。做淘宝还能没个差评,你懂的

都不显示了!恶意有证据吗

做好解释工作!不太直白,拐弯抹角把事交代清楚!

不能

不能

超过30天就不可以了

没法处理了。做淘宝是要用心的,不走心谁也帮不了你啊

处理不了,过了时间

超过6个月的,就不显示了

联系买家好好沟通,如果超过30天不能删除评价 就只能做好解释吧

处理不了。别纠结了。

一个差评而已,好评多了就看不见掩盖了

没有证据是没办法处理的

不要太在意,好东西自然有人买,差评不是坏事,能帮你减掉那些挑毛病的客人

差评营销 这样才牛

30天以后就不能删除了,这种人很无赖,只能做好解释,以后注意点,祝生意兴隆。

超过6个月的,就不显示了

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