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为什么双十一订单15天了，还没有自动确认收货，收货时间都成了负数了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这里可能出现几种情况：、买家主动延长确认收货时间，延长时间为天，待超时时间结束或买家主动确认收货，您就可以正常收到货款了，并不会对您的账户有任何影响、由于物流情况没有确认的收货的，建议联系买家看看是否已经有收到货，如果有，让买家点击确认收货就可以；如果还没收到货，建议联系物流公司，看看具体是什么情况、排除以上情况后，如果还没有确认收货的，建议联系淘宝客服查看原因
亲 你好自动收货是天 没有问题的，咱们如果还没有收货，建议你看看 物流信息，是不是确认签收，如果签收后还是没有到账的话，建议你可以联系小二咨询下 是什么情况，
亲您好，满十五天时如果未自动确认收货，有可能是买家端申请了延迟收货导致也有可能是您把订单时间看错了，建议认真排查一下
双十一自动确认收货时间是天，如果是负数还没确认收货，你可以看下物流是否有签收，如果已经签收还是这种状态，可以找阿里万象的人工客服帮你查一下
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