淘宝价格设置折扣错误，买家拒绝退款，会被扣分吗？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

186****1250 学员

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直接告诉买家没有货嘛。大概需要国庆才有货，就说提前告诉亲一下。到了 国庆再说还没出货，没有货提前说了不会干嘛的

沈煜凯 学员

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发货呗要学会吃亏

g2605261540 学员

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会啊

只为遇见你 学员

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如果错在自己，就要承担责任！可以尽量协商，尽量减少损失。如果买家坚持，必须按规则发货！

jhzax2 学员

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合计下发货赔的多还是违约金赔的多，哪个划算就按哪个，这种客户也是贪便宜的

188****8043 学员

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赔的多就不用发， 不扣分 好像只是赔付订单百分之5金额。 具体可以联系淘宝小二咨询

玫瑰巷 学员

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【官方推荐】淘宝卖家学习交流圈加微信：346684910，邀你参加！！！免费领取运营资料、店铺插件、店铺诊断！5

阿忆重生 学员

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是你自己设置错了就该承担责任，亏本也得发货，发点钱当学费吧。其他别多想，抓紧发货吧。

大人物666 学员

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赔的多就不用发， 不扣分 好像只是赔付订单百分之5金额。 具体可以联系淘宝小二咨询

kingcn 学员

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损失不多和不赔钱，就发吧，赔多了担负不起库存减为0，缺货

玫瑰巷 学员

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七天外发货，买家可以投诉，卖家要出百分之五的赔偿损失的

Wendyshi2004 学员

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自己的错，就要自己承担，我也赔过

好货必抢 学员

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是自己的错，就要承担责任，我也硬着头皮赔过，是发内蒙古的邮费，我包邮的，退货我就干赔，所以我就让她换货，我还能有个销量，关键客户把价降得太低了，我没有利润了，但是我还是赔了运费，那也撑着，下次不犯这样的错了呗，所以现在内蒙古不包邮了

竹海和尚 学员

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这个没有办法，该发货是要发货，亏本也要发

12期曾朝辉 学员

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是你自己设置错了就该承担责任，亏本也得发货，发点钱当学费吧。其他别多想，抓紧发货吧。

hadesway 学员

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自己的错误，需要自己来承担，但是你可以把自己的亏损降到最低，

135****0913 学员

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上周我的一个商品就设置错了折扣，导致成交价低于成本价，还TM包邮，所幸买家下单时只拍了一件，但是贪心不足，还问有什么赠品，才让我们发现了错误，赶紧改了回来，买家拍下的也发出了，自己的错误自己承担长个教训