淘宝价格设置折扣错误,买家拒绝退款,会被扣分吗?

181****0507 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         有几款价格设置错误,被买家钻空子,拍了16件,好话说尽,情愿最低价给买家,买家拒绝退款,一直催促发货,请问大神,不发货的话被投诉会被扣分吗?再次感谢 急。。急。。急。。。                

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19 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

直接告诉买家没有货嘛。大概需要国庆才有货,就说提前告诉亲一下。到了 国庆再说还没出货,没有货提前说了不会干嘛的

    发货呗要学会吃亏

      会啊

        如果错在自己,就要承担责任!可以尽量协商,尽量减少损失。如果买家坚持,必须按规则发货!

          合计下发货赔的多还是违约金赔的多,哪个划算就按哪个,这种客户也是贪便宜的

            赔的多就不用发, 不扣分 好像只是赔付订单百分之5金额。 具体可以联系淘宝小二咨询

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                是你自己设置错了就该承担责任,亏本也得发货,发点钱当学费吧。其他别多想,抓紧发货吧。

                  赔的多就不用发, 不扣分 好像只是赔付订单百分之5金额。 具体可以联系淘宝小二咨询

                    损失不多和不赔钱,就发吧,赔多了担负不起库存减为0,缺货

                      七天外发货,买家可以投诉,卖家要出百分之五的赔偿损失的

                        自己的错,就要自己承担,我也赔过

                          是自己的错,就要承担责任,我也硬着头皮赔过,是发内蒙古的邮费,我包邮的,退货我就干赔,所以我就让她换货,我还能有个销量,关键客户把价降得太低了,我没有利润了,但是我还是赔了运费,那也撑着,下次不犯这样的错了呗,所以现在内蒙古不包邮了

                            这个没有办法,该发货是要发货,亏本也要发

                              是你自己设置错了就该承担责任,亏本也得发货,发点钱当学费吧。其他别多想,抓紧发货吧。

                                自己的错误,需要自己来承担,但是你可以把自己的亏损降到最低,

                                  上周我的一个商品就设置错了折扣,导致成交价低于成本价,还TM包邮,所幸买家下单时只拍了一件,但是贪心不足,还问有什么赠品,才让我们发现了错误,赶紧改了回来,买家拍下的也发出了,自己的错误自己承担长个教训

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