淘宝买家说包包有气味就是质量问题,有什么影响?

jilei323 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         最近头都大了.不知为什么哪来这么多不讲道理的极品.拍了五件包包都说有气味不要.说有气味就是质量问题.还要我付邮费不止.还退款理由全选是质量问题.怎么好话也说了也不肯改.最后吵架了也不肯改.最近好多极品啊.心真累                

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

拒绝没用的= =因为淘宝小二会让你出示证据。而不是买家!现在每个行业都有这样的!不仅邮寄回去邮费不给你!!就连退回去都要报销。。。只能吃亏~没办法~弄完电话姓名地址都要小黑屋~

    估计是同行吧

      拒绝,宝贝属于问题退货多,对搜索权重有影响,如果特别多,淘宝系统会自动检测要求你提供质检报告

        这个明显就是恶意的 而且气味这个买家也无法提供出有效的证据 建议拒绝 然后提供你能拿出的所有证明 有质检报告是最好用的 同时小二介入 然后电联小二 一定要电联 一次不行就两次的 电联会好一点

          气味不属于质量问题,直接拒绝

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