淘宝买家收到货10天今天说货不对退回的不是我们的货,怎么办?

时不知归 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家收到货10天今天说货不对,我们明明发的37码,对方给退一双36码,退回的不是我们的货,还扬言计入小二处理,这种我们该怎么去处理?                

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7 条评论

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拒收快递即可要求客服介入

    怎么处理我不知道,但是建议你摄像头发货

      有没有证据证明不是你们的货。有的话就拒绝退款。介入也不怕。没有的话,如果还是成长的小店铺,那就花钱免灾吧。人的一生还会遇到几个渣渣呢。那更别说店铺了,为了发展,就不要和不是人的人讲理了

        拒收快递,拍照留图,小二介入处理。

          取证拒收 申请小二介入,建议你到这个反恶联盟里装个插件,可以实时排查恶人,我们所有客服都装了,效果非常好,数据也全,现在有32万个打假师。也建议大家遇到打假师,可以添加到这个库里,这样所有的商家都可以防止恶人了,让恶人打假不到商家,还互联网一片净土。https://www.felmvip.com/

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