淘宝买家先敲诈,敲诈不成,退款不退货,怎么办?

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         买家付款时也没有咨询 收到货说我们的干货不满意 直接找我们卖家要求不低于1000元赔偿 如果不赔偿就到法院告我们,我没有赔偿 然后客户就申请退款 我没有同意,要求客户退货才能退款,然后客户让小二介入,小二就把...                

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淘宝子账号
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

默哀,打电话去投诉小二

    所有记录留下就好了,聊天通过旺旺,别其它工具聊天,核实好确认恶意买家淘宝会处理的

      我的也一样的坑啊 买家退货退款 退的东西不是我家的 我和物流当面核实拒收了 小二介入 直接吧款给退了 还扣我运费 申述都没地方 到现在件都没签收 小二发了个信息给我说 买家表示已经退货 甚至核实我已经签收了 物流记录到目前我都没签收 呵呵 感觉淘宝小二超搞笑 不去核实 单凭(买家)两字就成了爷 打电话投诉都没用

        最近全是投诉,敲诈勒索的,直接申请退款。

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